IDAE Soluciones
Empresa líder en desarrollo de sistemas computarizados para administración de mantenimiento (CMMS)

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Más de 10 años de trayectoria
Más de 150 clientes activos
Más de 1.500 usuarios
Más de 150.000 Hojas de Vida de Equipos

VENTAJAS Y BENEFICIOS

IDAE Soluciones En tiempos como los actuales, en que se debe enfrentar una situación económica global más compleja, las mejoras en competitividad cobran mayor importancia aún para las empresas de servicios. Estas mejoras pueden lograrse rápidamente con un mejor control de los costos propios y con la capacidad de ofrecer a los clientes un mayor valor agregado a las prestaciones otorgadas.

SAMM permite programar, valorizar y llevar el control, registro y seguimiento de los servicios técnicos realizados por su compañía a los equipos vendidos, así como la hoja de vida de éstos, incluyendo sus variables operacionales. En suma, el sistema concentra esta información para un mejor análisis del negocio y es un generador neto de mayores y más atinadas ventas de servicio.

Algunos de los objetivos específicos de SAMM, que son diferenciadores positivos y una ventaja para los servicios que UD. podrá otorgar, son:

Para sus clientes:

  • Mantener rutinas de inspección y servicio perfectamente controladas, y hojas de vida actualizadas de cada equipo entregado.
  • Efectuar seguimiento de las variables operacionales de los equipos vendidos y mantener sus estándares de rendimiento.
  • Brindar mayor respaldo técnico, con un control más eficiente y visible de los servicios de mantenimiento comprometidos y sus resultados.
  • Dar trazabilidad y control a los programas de mantenimiento, ofreciendo junto con las hojas de vida una garantía real de soporte técnico.
  • Mejorar y optimizar las previsiones necesarias en mano de obra, equipamiento e inventario de repuestos necesarios para mantenimiento.
  • Obtener una variedad de indicadores de gestión, incluyendo en especial la disponibilidad de los equipos.

Para su empresa:

  • Disponer de una base para estandarizar los procedimientos de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo, propios y del cliente.
  • Organizar, controlar y supervisar de manera más estrecha y eficiente al equipo de técnicos y la propia ejecución del mantenimiento.
  • Incrementar la productividad de los técnicos de servicio, disminuyéndoles su carga administrativa y mejorando sus fuentes de información y canales de comunicación.
  • Disponer de un control integral de la rentabilidad del servicio al cliente, así como de los presupuestos y las facturaciones correspondientes.
  • Aumentar la productividad de los clientes y la rentabilidad de la empresa, al disminuir el servicio correctivo como efecto de un correcto y planeado servicio preventivo; optimizar los servicios, prestándolos "JUST IN TIME".
  • Integrar su área de mantenimiento a los estándares ISO-9000 y 14001.
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